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Wir setzen uns dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit Glücksspielproblemen zu kämpfen hat, stehen verschiedene Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung, um zu helfen.
Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, ziehen Sie bitte in Betracht, sich von unserer Plattform selbst auszuschließen. Dies verhindert den Zugang zur Website und zur mobilen App für einen festgelegten Zeitraum von 24 Stunden bis hin zu einem dauerhaften Ausschluss. Bitte beachten Sie, dass diese Maßnahme irreversibel ist, denken Sie also sorgfältig nach, bevor Sie eine solche Entscheidung treffen.
Einzahlungslimits
Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten, bieten wir tägliche/wöchentliche/monatliche Einzahlungslimits an. Sie können diese Limits festlegen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren oder über Ihre Kontoeinstellungen. Wenn Sie Hilfe beim Festlegen dieser Limits benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Auszeiten und Abkühlphasen
Wenn Sie sich über die Häufigkeit Ihrer Besuche auf unserer Website oder mobilen App sorgen, bieten wir eine 24-stündige Abkühlphase an. Dies blockiert vorübergehend den Zugang zur Plattform für 24 Stunden.
Überprüfung Ihres Spielverhaltens
Für diejenigen, die mehr Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten wünschen, bieten wir detaillierte Informationen über Ihr Spielverhalten und Ihre Ausgabenhistorie im Abschnitt Kontoeinstellungen an.
Hilfe suchen
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Ihr Spielverhalten nicht kontrollieren können oder sich um das Spielverhalten einer anderen Person sorgen, besuchen Sie bitte eine unserer empfohlenen Unterstützungsorganisationen:
